我在淘宝上买东西，商家没货，给我发其它产品
宁波海曙律师
2025-04-17
您应联系卖家索赔，要求补发或退款。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者知情权和选择权，未告知替换商品侵犯了您的权益。若不及时处理，可能导致您遭受经济损失且无法维权。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可选择与卖家协商补发或退款，也可投诉至平台要求介入处理。若卖家态度恶劣或拒绝赔偿，建议选择投诉，以便平台介入调解或赔偿。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系卖家索赔。具体操作：1. 与卖家沟通，要求补发原商品或退款；2. 若卖家不同意，收集订单信息、聊天记录等证据；3. 向淘宝平台投诉，提交证据，要求平台介入处理；4. 如平台处理不满，可寻求消费者协会或法律途径维权。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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